FAQ – OSEBOX™
COS’È OSEBOX™ ?
OSEBOX™ è una box di abbigliamento nuovo pensata per la rivendita online su piattaforme come Vinted.
I VESTITI SONO NUOVI O USATI ?
Tutti i capi presenti nelle OSEBOX™ sono nuovi.
CHE TIPO DI CAPI POSSO TROVARE ?
Le box contengono abbigliamento di tendenza selezionato per facilitare la rivendita online.
LE TAGLIE SONO MISTE ?
Le box contengono principalmente taglie S e M, generalmente le più richieste e più facili da rivendere online.
POSSO SCEGLIERE I CAPI O I MODELLI ?
No. Le box vengono preparate in base allo stock disponibile e alla selezione effettuata da OSEBOX™.
PERCHÉ OSEBOX™ È DIVERSA DALLA FRIPERIE AL KG ?
Con OSEBOX™ ricevi capi nuovi già selezionati :
• senza perdita di tempo nel triage;
• con meno difetti;
• con un miglior impatto visivo nelle foto;
• più semplici da pubblicare online;
• con una migliore percezione del valore.
LE BOX SONO ADATTE A VINTED ?
Sì Le box sono pensate principalmente per marketplace come Vinted.
POSSO AVERE GUADAGNI GARANTITI ?
No. OSEBOX™ non garantisce profitti o risultati economici. La rivendita dipende da diversi fattori come foto, prezzi, strategia e attività del rivenditore.
QUANTO TEMPO SERVE PER LA SPEDIZIONE ?
Gli ordini vengono generalmente preparati entro 24/48h lavorative.
IN QUANTO TEMPO ARRIVA IL PACCO ?
La consegna avviene generalmente in 2-4 giorni lavorativi dopo la spedizione in tutta Italia.
DOVE VIENE CONSEGNATO IL PACCO ?
I pacchi vengono consegnati presso un punto di ritiro vicino all’indirizzo indicato durante l’ordine.
RICEVERÒ IL TRACKING ?
Sì . Riceverai un numero di tracciamento una volta spedito il pacco.
LA SPEDIZIONE È GRATUITA ?
Sì . La spedizione è inclusa su tutte le OSEBOX™.
POSSO RESTITUIRE LA BOX ?
Sì. I clienti consumatori dispongono di un diritto di recesso di 14 giorni conformemente alla normativa vigente.
POSSO RESTITUIRE SOLO UNA PARTE DELLA BOX ?
No. Le box devono essere restituite complete.
COME POSSO CONTATTARE IL SERVIZIO CLIENTI ?
Il servizio clienti è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 17:00
• tramite chat sul sito
• via e-mail
QUALI METODI DI PAGAMENTO ACCETTATE ?
Accettiamo :
• carta bancaria
• Apple Pay
• PayPal
• Shopify Payments
LE FOTO PRESENTI SUL SITO SONO REALI ?
Sì, le foto mostrano esempi dello stile e della tipologia dei prodotti che possono essere inclusi nelle box. La composizione può variare in base allo stock disponibile.